Bisnes
Category
Muistatko vielä missä olit, kun pomo kielsi tulemasta konttorille?
Vielä vuosi sitten etätöiden tekeminen oli useimmilla työpaikoilla luvanvaraista. Ainakin julkishallinnossa tehtiin etätyösopimuksia, joiden perusteella työntekijä sai luvan toimia etätoimistolta, tyypillisesti 1–2 päivää viikossa. Työpaikan ulkopuolella tehtävää työtä siis rajoitettiin ja samalla viestittiin, että toimistolla pitää viihtyä riittävä tuntimäärä viikottain.
Kuten tiedämme, maaliskuu vuosi sitten muutti kaiken. Kodeista tuli myös toimistoja sadoille tuhansille suomalaisille.[…] Lue lisää!
Asiakas on sinun valmentajasi − hyödynnä palaute ja data tehokkaasti
Bisnesjohtajat ovat tällä hetkellä erityisen kiinnostuneita digitaalisista ratkaisuista, joiden avulla voi ennustaa ja automatisoida asiakaskohtaamisia koko palveluketjussa. Moni yritys hyödyntääkin analytiikkaa asiakaskohtaamisten kehittämisessä ja ostopäätösten synnyttämisessä ennakoimalla ja jopa manipuloimalla asiakkaan käyttäytymistä.
Toimintaa kehitetään ketterin menetelmin. Sekä asiakas että oma henkilöstö ovat mukana palvelun jatkuvassa tuotekehityksessä. Palauteen avulla tehdään muutoksia ja saavutetaan win-win-tilanne, jossa asiakkaan tarpeet on täytetty ja yrityksen palvelu kehittyy jatkuvasti.[…] Lue lisää!
Trendipeutin sohvalta: Neljä lähivuosien tärkeintä it-teemaa
Kun 2020 tammikuussa ajatteli tulevaisuutta, näkymä oli aivan toisenlainen kuin nyt 2021 alussa. Vanhat visiot näyttivät vuoden kuluessa romuttuvan. Onkohan niin käynyt tai käymässä – it:ssä?
Viime vuosina on ollut muotia kertoa huimia disruptio-tarinoita. Jotenkin yleisenä oletuksena tuntuu olevan, että kovasti olisi it muuttunut tai ainakin jatkossa it-maailma on ihan jotain muuta kuin ennen.[…] Lue lisää!
Tiedolla johtaminen vaatii teknologiaa, insinööritaitoa ja sosiaalista pelisilmää
Binäärijärjestelmän ykköset ja nollat ovat muuttuneet arvokkaiksi bittiavaruudessa sinkoillessaan. Data on uusi öljy ja kulta, mikä heijastuu myös alati ennätyksiä rikkovaan bitcoin-virtuaalivaluuttaan. Datasta puhutaan paljon, mutta miksi minun pitäisi esimiehenä osata johtaa tiedolla? Tiedolla johtaminen on taidetta, joka haastaa esimiehet ja organisaatiot.
Tiedolla johtamista voisi kuvata organisaation silmälaseiksi. Eli: Nähdäänkö yrityksen nykyhetki ja tulevaisuus selkeästi, kohdistetaanko investoinnit ja resurssit oikein?[…] Lue lisää!
Näin vältät jouluisen identiteettikriisin
Joulu on rauhoittumisen, hiljentymisen ja perheen keskeisen yhdessäolon aikaa, irtiotto arjesta. Silloin on hyvää aikaa miettiä myös identiteettien hallintaan ja käyttöön liittyviä asioita.
Onko meillä tarvetta enää omalle identiteetin ja pääsyn hallintajärjestelmälle (IAM)? Vai voisiko saman saada ensisijaiselta pilvipalvelun tarjoajalta? Pysyvätkö identiteetit pilvessä turvassa? Ostaisiko kokonaispalvelun avaimet käteen -periaatteella vai tekisikö asiat itse?[…] Lue lisää!
Haloo henkilöstöjohtaja: Empaattinen yritys kiinnostaa nyt työnhakijoita
Monelle meistä työn tekeminen mistä vain tarkoittaa työn tekemistä myös kotona tai mökillä. Yritysten näkökulma on toinen, sillä rekrytoinnissa osaajamarkkinat ovat maailmanlaajuiset. Henkilön paikallista läsnäoloa ei enää tarvita, ja monen yrityksen kulttuuri ja toimintatapa mahdollistavat tämän.
Nyt yritykset tarjoavat mahdollisuuden virtuaaliseen työhön myös useissa perinteisissä läsnätehtävissä. Pomot luottavat työntekijöihin ja mittaavat lopputulosta käytetyn työajan sijaan.[…] Lue lisää!
Virtuaalinen minä vetää työpajan suvereenisti
Työssäni olen päässyt vetämään kymmeniä työpajoja. Vuosien mittaan ehkä jopa sata. Alkuun kaikki luonnollisesti kasvokkain pidettyjä, aitoa interaktiivisuutta tarjoavia, kaikkia aisteja hyödyntäviä ryhmäkokemuksia. Virtuaalisia vaihtoehtoja en taannoin edes harkinnut. Teknologia ei toiminut, ja parhaimmillaankin tarjosi vain kapean siivun siitä vuorovaikutteisuudesta, mitä fyysinen läsnäolo mahdollisti.
Sitten tuli korona. Läsnäolopalaverit, -tapaamiset ja -työpajat lopetettiin.[…] Lue lisää!
Kokoava data-alusta ja yksi käyttöliittymä − ei enää pelkkä haave
Olen vuosien varrella ollut mukana suunnittelemassa ja toteuttamassa monenlaisia analytiikkaratkaisuja eri toimijoille. Heidän toiveensa ovat liittyneet esimerkiksi datan saatavuuteen, luotettavuuteen, keräämiseen ja yleensä käytön helppouteen. Viime aikoina on korostunut toive yhdestä järjestelmästä, joka kokoaa kaiken liiketoiminnan kannalta relevantin tiedon helposti saatavaan muotoon.
Asiakkaiden palaute on helppo ymmärtää, koska heillä on käytössään useita eri tietolähteitä, jotka eivät ole keskenään yhteensopivia.[…] Lue lisää!
Tarina kolmesta ISOsta standardista
Olipa kerran kaukaisessa maassa 60. leveyspiirin pohjoispuolella Yritys ja tämän kolme ISOa standardia. Standardit kilvoittelivat tuon tuosta siitä, mikä niistä oli paras ja uljain.
– Minä voin pelastaa biodiversiteetin! uhosi Nelitoistatonninen.
– Mutta minä varmistan meidän Yrityksen aseman markkinoilla nyt ja ikuisesti, Ysitonninen puolustautui.
– Minä pidän kaikki turvassa! kailotti Kakskytseiskatonninen.[…] Lue lisää!
Oi kollega, sua kaipaan!
Keskuudessamme jylläävä pandemia koskettaa kaikkia maailman kolkkia, rikkaita ja köyhiä, suuria ja pieniä yrityksiä, yhteiskunnan toimijoita. Ennen kaikkea kyse on kuitenkin ihmisestä. Elämän yllätyksellisyydestä ja siitä, että lopulta me kaikki ihmisiksi syntyneet olemme yhtä haavoittuvaisia voimakkaan taudin edessä.
Yllätyksellistä on myös se, että vakava yhteinen uhka on hälventänyt poliittisia jakolinjoja. 2020-luvulle tultuamme eduskunta on tehnyt yksimielisesti isoja päätöksiä.[…] Lue lisää!
Etäältä katsottuna kaikki on hurjempaa
Virtuaalivälinein toteutettua, jännittävää yhteiskuntakokeilua on jatkunut jo yli neljä viikkoa. Jossain päin maailmaa jo pari kuukautta. Lapset käyvät koulua ja suorittavat jatko-opintojaan etänä, ja vanhemmat sovittelevat etäkokouskalentereitaan äänieritykseltään parhaan huoneen käyttövuoroihin. Miltä saldo tässä vaiheessa tietotyönteon näkökulmasta näyttää?
Ainakin etätyö on nyt vain yksinkertaisesti työtä. Etuliite vaikuttaa relevantilta kuin reikäkortti. Digitaalista transformaatiota toteuttavassa yrityksessämme on huomattu sen kuuluisan digiloikan tapahtuvan markkinoilla nyt ikään kuin itsekseen, luonnollisen tarpeen kautta – joskin ehkä tarpeettomalla vauhdilla.[…] Lue lisää!
Olemme taistelussa vahvemman maailman puolesta
Ystäväni laittoi juuri viestiä ja ehdotti yhteistä puhelukävelyä. On kuulemma ihan kuin olisimme yhdessä kävelyllä, kun lähdetään samaan aikaan kävelylle ja jutellaan puhelimen kautta. Voihan sitä ottaa välillä videoyhteydenkin ja jakaa näkymiä. Arjen pieni innovaatio, vaikkei nyt kävellessä puhelimeen puhuminen olekaan uutta. Mutta se että sillä liennytetään sosiaalisien tarpeiden vieroitusoireita tuttua ja turvallista yhteistä kävelyä simuloivalla tavalla on uutta, ainakin minulle.[…] Lue lisää!
