digitalisointi
TagHyvinvointia WhatsApp-sukupolvelle hipaisemalla
Asiakas kysyi, millä teknologialla tuotamme tietyn palvelun. Jäin miettimään, miksi asiakas huolehtii siitä. Olemmeko osanneet tarjota ja käydä neuvotteluja oikeista asioista. Jos asiakas haluaa palvelua, meidänhän pitäisi keskustella asiakkaan tavoitteista palvelulle – esimerkiksi aikatauluista, reagointinopeudesta ja skaalautuvuudesta.
Jos voimme sitoutua palvelun tavoitteisiin, palvelun tuotantoteknologia on meidän vastuullamme. Teknologian vaihtoon voi olla ajan mittaan monia syitä, mutta palvelu pysyy.[…] Lue lisää!
#Digiloikka
Vapaa-ajattelijan päiväkirjasta, osa 17
Kun jotain digitalisoidaan, hommaan ryhdytään innokkaasti. Aina ei mietitä, että
- kannattaako kyseistä tehtävää digitalisoida
- mitkä ovat siitä saatavat hyödyt ja
- onko rakennettavan järjestelmän kehityksessä otettu alusta alkaen huomioon käyttäjät ja käytettävyys.
Valitettavasti liian monessa projektissa digitalisointi saadaan kyllä tehtyä, mutta käytettävyys ja sitä kautta säästö ja hyöty digitalisoinnista jäävät saavuttamatta.[…] Lue lisää!
Kun DNA törmäsi robotin DRA:han
Sähköistetään, digitalisoidaan, automatisoidaan. Näitä sanoja putkahtelee nykyisin yhä kiihtyvällä vauhdilla erilasissa yhteyksissä ja ne herättävät monissa hämmennystä.Ne kertovat ehkä suurimmasta teknologiasta johtuvasta muutoksesta yhteiskunnassa sitten internetin.
Varsinkin sanat robotti ja robotiikka aiheuttavat ihmetystä – eikös robotti ole metallinen härveli, joka tekee tehtaissa juttuja, tai sitten elokuvien pelottava peltiolio, joka tekee yleensä jotain pahaa.[…] Lue lisää!
Mobiilipalvelu on jo niin nähty – ota viisi askelta eteenpäin
Mobiilius on tunkenut itsensä joka paikkaan, ainakin vapaa-aikana. Nykyaikaista nettipalvelua ei enää oikein voi ajatellakaan ilman, että siihen liittyy olennaisena osana käytettävyys päätelaitteesta riippumatta.
Yritysmaailmassa tilanne ei ole vielä kuitenkaan sama. Olemme edelleen suurelta osin vangittuja isoon näyttöön ja työpöytään. Toisesta näkökulmasta katsottuna prosessit, työtavat ja menetelmät ovat harvemmin oikeasti digitalisoituja.[…] Lue lisää!