Begin typing your search above and press return to search. Press Esc to cancel.

laatustandardit

Tag

Tarina kolmesta ISOsta standardista

Read more

Tarina kolmesta ISOsta standardista

Olipa kerran kaukaisessa maassa 60. leveyspiirin pohjoispuolella Yritys ja tämän kolme ISOa standardia. Standardit kilvoittelivat tuon tuosta siitä, mikä niistä oli paras ja uljain.

– Minä voin pelastaa biodiversiteetin! uhosi Nelitoistatonninen.
– Mutta minä varmistan meidän Yrityksen aseman markkinoilla nyt ja ikuisesti, Ysitonninen puolustautui.
– Minä pidän kaikki turvassa! kailotti Kakskytseiskatonninen. […] Lue lisää!

0
Mitäs jos tekisit asiakkaan kanssa yhteisen riskikartan?

Read more

Mitäs jos tekisit asiakkaan kanssa yhteisen riskikartan?

Kaikki, jotka ovat joskus olleet tekemisissä laatustandardien kanssa, tietävät, että laatu on sitä, miten palvelun tai tuotteen luontaiset ominaisuudet täyttävät asiakasvaatimuksen. Niinpä. Suomeksi sanottuna kyse on siitä, miten hyvin vastaamme asiakkaan todelliseen tarpeeseen. Mitä asiakas halusi? Mitä lupasimme toimittaa, milloin ja miten? Entä miten meni, noin omasta ja asiakkaan mielestä? […] Lue lisää!

0