Begin typing your search above and press return to search. Press Esc to cancel.

Palveluintegrointi

Tag

Pilvihässäkästä virtaviivaiseen ja kauniiseen kokonaisuuteen

Read more

Pilvihässäkästä virtaviivaiseen ja kauniiseen kokonaisuuteen

Luin kiinnostuksella Karri Lehtisen ja Anton Floorin 8.5 julkaistun mielipidekirjoituksen Kauppalehdestä. Olen samaa mieltä, että digitalisaatiobuumi on tosiaan johtanut jonkun asteiseen pilvihässäkkään. Eikä ole suuri ihme, eikä myöskään ensimmäinen kerta, kun ict-alalla on isompi savotta edessä.

Suuri kysymys onkin, miten tilanne saadaan korjattua järkevimmin. Kirjoitin jo noin vuosi sitten tästä aiheesta, ja haluaisin vielä kommentoida Lehtisen ja Floorin kirjoitusta, jossa he toteavat muun muassa näin:

”Yrityksillä ei usein ole pilvipalveluille hallintamallia tai laajaa kokemusta niiden kehittämisestä. […] Lue lisää!

0
Pilven reunalta löytyy paikallisesti älykäs sumu

Read more

Pilven reunalta löytyy paikallisesti älykäs sumu

It-jutuissa guruillaan usein aalloista tai sukupolvista, jotka etenevät suoraviivaisesti. Oikeasti asiat heilahtelevat edestakaisin, esimerkiksi keskitetään ja hajautetaan vuorotellen trendien mukaan. Nyt kun keskittäminen on ollut muotia jo jonkin aikaa, on vaihteeksi hyvä idea ottaa askelia hajautuksen suuntaan.

Kyse on siis Reunasta. Edge. Pilvi on nykyisin ns. oletusratkaisu, kaikki viedään pilveen ja vielä mieluimmin mahdollisimman isoon sellaiseen. […] Lue lisää!

0
SIAM = voiks sä kattoo tän perään?

Read more

SIAM = voiks sä kattoo tän perään?

SIAMista puhutaan seminaareissa ja kysellään tarjouspyynnöissä. Kohkataan orkestroinnista ja palvelukatalogeista. SIAM ((Service Integration and Management) on kuitenkin ihan käytännön perustekemistä ja on ollut sitä jo pitkään.

It-maailmassa sattuu ja tapahtuu. Päivittäin. Tilanteet ja hässäkät pitää selvittää, useimmiten per heti. Kukaan ei paimenna koko palettia paitsi asiakas itse. Yksi it-palvelutoimittaja hoitaa omaa konesalia, toinen hoitaa Amazonin pilvikapasiteettia, kolmas Azure AD:ta, neljäs palomuureja, viides lähiverkkoja, kuudes lisenssejä, seitsemäs HR-järjestelmää ja kahdeksas taloushallintoa. […] Lue lisää!

0
Onko aika ajanut palvelunhallinnan ohi?

Read more

Onko aika ajanut palvelunhallinnan ohi?

Digitalisaatio, esineiden internet ja robotisaatio muovaavat yritysten toimintaa ja niiden tapaa hallita it-palvelujaan. Kun liiketoiminta digitalisoituu, yrityksen tietohallinnon on pakko löytää ja kehittää uusia palvelu- ja toimintamalleja.

Monen yrityksen bisnes kulkee digitalisaation myötä kohti it-bisnestä. Tällöin on vaikea erottaa mikä on liiketoiminnan kehittämistä ja mikä on perinteistä tietohallinnon kehitystyötä.

Nykyjään perinteiset it-palvelupisteet tukevat jo niin yritysten sisäisiä toimintoja kuin asiakkaitakin. […] Lue lisää!

Haetko kumppania tositarkoituksella?

Read more

Haetko kumppania tositarkoituksella?

Kautta aikojen eri tahot ovat koonneet yhteen useita asiantuntijoita ja koostaneet kumppaniverkostonsa avulla yhtenäisiä palveluja asiakkailleen. Nykyjään tällaista palveluverkostonhallintaa kutsutaan palveluintegroinniksi, ja siitä on tullut entistä määrämuotoisempaa. Mistä siis on kysymys?

Palveluintegraattori yhdistää asiakkaat, palvelut ja tekijät. Yksi toimija liittää asiakastarpeen ja palvelut yhtenäiseksi kokonaisuudeksi, jolloin palveluiden hallinta ja yhtenäinen kehittäminen on helpompaa. […] Lue lisää!

0

Pankkiholveissa kulta vaihtuu dataksi

Espanjan toiseksi suurin pankki Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, BBVA, panostaa isolla kädellä digitalisaatioon. BBVA on muuten liikevaihdolla mitattuna noin kaksi kertaa Nordea-konsernin kokoinen.

On virkistävää tutkia, mitä BBVA kehittelee Madridissa sijaitsevassa innovaatiokeskuksessaan. Rahoitusalan digitaalisen innovaation laboratoriona toimivalla rakennuksella on kiehtova historia, sillä se on aikaisemmin toiminut niin palatsina, vankilana kuin teurastamonakin. […] Lue lisää!

0

Mistä palveluintegroinnissa on kysymys?

Suomen tietotekniikkamarkkinoilla on ruvettu yhä enemmän puhumaan palveluintegraatiosta (Service Integration and Management).

Kyse on monitoimittajaverkoston hallinnasta, jossa verkoston tuottamat palvelut yhdistetään yhtenäiseksi palvelukokonaisuudeksi vastaamaan yrityksen liiketoiminnan tarpeita.

Palveluintegraation kysynnän kasvamisessa on mielestäni kysymys luonnollisesta kehityksestä, tietotekniikan hankkimisesta palveluna ja siitä, että yhä useamman osa-alueen myös saa palveluina. Sivusin tätä aihetta jo viime kesänä blogissani ”Ostaisin yhden palveluverkoston, kiitos!”, […] Lue lisää!

0

Ostaisin yhden palveluverkoston, kiitos!

Päivä jolloin opin, että kaaokseen pitää tuoda määrätietoista johtamista.

Normaali työaamu ja päätän mennä ATK-kauppaan. Saavun perille, menen reippaasti suoraan tiskille ja teen tilauksen: ”Haluaisin ostaa yhden palveluverkoston, kiitos!”. Myyjä hieman hymyilee, mutta kysyy ystävällisesti, millaista palveluverkostoa olen ajatellut?

”Haluaisin hieman pilvipalveluita, sellaisia, joista saisin sähköpostin, video- ja juttelukananvan meidän työntekijöille. […] Lue lisää!

0

Näin saat verkoston toimimaan

Toimiva kumppaniverkosto on tasapuolinen ja innovatiivinen yhteisö, joka yhdessä asiakkaan kanssa kehittää tämän liiketoimintaa myös omalta kannaltaan fiksusti. Kun jokainen tietää paikkansa ja tuntee omat vahvuutensa, jäsenet täydentävät toistensa osaamista ja tietämystä.

Jokainen verkosto vaatii aktiivisia yksilöitä, jotka haluavat ja osaavat puhaltaa yhteen hiileen. Samalla se tarvitsee eri rooleissa toimivia henkilöitä: ideoijia, niitä joilla on kyky hahmottaa muutoksen vaatimukset, ja niitä, jotka pystyvät toteuttamaan muutokset. […] Lue lisää!

0